Как управлять эмоциями

старше одного года

Всех время от времени захлестывают различные переживания... SHAPE рассказывает о том, как научиться понимать себя и других.



Всем нам когда-нибудь портили настроение хамством в магазине, многим случалось ни за что ни про что получать втык от начальства, от чего шел насмарку весь день. «Отрицательный эмоциональный заряд можно подхватить, как какой-нибудь вирус, — убежден психолог, автор книги «Социальный интеллект» ДЭНИЕЛ ГОУЛМАН. — Главное, научиться не «заражать» им окружающих. Вот тут и приходит на помощь эмоциональный интеллект».
По единодушному мнению сегодняшних исследователей, высокий EQ — залог успеха во всех сферах жизни: деловой, общественной и частной. По сути, это умение выстраивать общение и верно понимать других. Человек, обладающий этим бесспорным талантом, способен взять себя в руки даже в критический момент, загасить конфликт, найти решение, которое устраивало бы всех. Неудивительно, что к «эмоциональным интеллектуалам» фортуна благосклонна, ведь они могут рассчитывать на помощь и поддержку большинства из тех, с кем им доводилось взаимодействовать.

EQ включает в себя четыре характеристики:
1. Самосознание — способность правильно оценивать свои собственные эмоции.
2. Самоконтроль или умение управлять своими чувствами даже в сложной ситуации.
3. Эмпатия — способность к сопереживанию и пониманию мотивов чужих поступков.
4. Коммуникабельность и дружелюбие.

«Не стоит путать коммуникативный талант с желанием «задобрить» кого-то в расчете на скорые дивиденды, — напоминает бизнес-консультант, автор книги «EQ для всех»
СТЕФАНИ ВЕРМЕЙЛЕН. — Человек, обладающий эмоциональным интеллектом, искренне хочет, чтобы общение с ним доставляло радость окружающим. Он способен сопереживать, умеет поставить себя на место собеседника, не любит судить да рядить».
Бывает, что за раздражением кроется растерянность и обида, а за злостью — страх и чувство вины. Научившись распознавать, что же на самом деле движет окружающими, вы сможете не только сдерживать отрицательные всплески, но и заряжать других положительной энергией.

5 способов повысить EQ
-Настройтесь на позитивный лад. Выйдя из дома в хорошем
настроении, мы повышаем шансы на успех.
-Избегайте манипулирования. Даже если вам удастся надавить на окружающих, в конечном итоге это приведет к недоверию и неприязни.
-Внимательно слушайте, что вам говорят и пытайтесь понять, что движет вашим собеседником.
-По-настоящему уверенные в себе люди никогда не смотрят на собеседника свысока, напротив, они стараются понять его мотивы и прийти к компромиссу.
-Анализируйте невербальную составляющую общения, присматривайтесь к позе и жестикуляции. Это поможет вовремя погасить зарождающийся
конфликт.
-В любой ситуации старайтесь договариваться к взаимной выгоде сторон, будь то на работе или дома.

комментарии
Чтобы добавить комментарий, пожалуйста, авторизуйтесь!
facebook
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать SHAPE в Facebook
Спасибо, не показывайте мне больше это сообщение.